首页大河网讯 近日，许昌市建安区市民之家市场监管服务窗口上演暖心一幕。河南卡地亚置业有限公司经办人怀着诚挚谢意，将一面绣有“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的鲜红锦旗，郑重送到窗口工作人员手中，以此致敬工作人员在业务办理全程展现出的专业素养、高效作风与热忱服务。
锦旗背后，是一段助企纾困的暖心故事。河南卡地亚置业有限公司在推进下属物业公司吸收合并业务时，遭遇程序复杂、后续问题繁多的困境。企业经办人焦急万分，来到建安区市民之家市场监管服务窗口寻求帮助。窗口工作人员迅速响应，立即启动“绿色通道”，为企业定制“一对一”全流程跟踪服务，专业严谨的工作作风确保材料一次性通过审查，让企业告别重复奔波。在公司董监高认证环节，灵活采用电话沟通方式，最大限度为企业节省时间成本。从吸收合并公示启动到新营业执照核发，整个办理周期大幅缩短，以高效行动为企业发展赢得了宝贵先机。
“从最初咨询到顺利拿证，每一步都有工作人员全程护航。他们的服务热情专业、高效贴心，让我们真切感受到政府助企发展的坚定决心。”河南卡地亚置业有限公司负责人表示。
长期以来，建安区市民之家市场监管服务窗口始终坚守“以人民为中心”的服务宗旨，深耕政务服务创新。通过优化办事流程、升级服务模式，推出“一网通办”“容缺受理”“延时服务”“预约服务”等一系列便民利企举措，切实破解企业群众办事堵点、难点，收获了广泛赞誉，成为政务服务领域的标杆窗口。
“锦旗既是荣誉，更是沉甸甸的责任。”建安区市场监管局政务服务股长芦慧玲表示，这面锦旗将激励全体工作人员以更高标准、更严要求、更优服务，持续深化“放管服”改革，当好企业发展的“护航员”，为建安区经济高质量发展注入更强动能。
未来，建安区市民之家市场监管服务窗口将继续以企业群众满意度为标尺，不断淬炼服务品质。以饱满的工作热情、精湛的专业能力、高效的服务水平，持续为企业群众排忧解难，让市场监管服务既有“速度”，更显“温度”，全力打造政务服务“金字招牌”。（黄琨 胡新锋）