首页大河网讯 6月25日上午，漯河市召陵区审信局驻村第一书记田萍来到老窝镇三村，将办理的两本残疾证逐一送到结对共建村残疾人家属手中。
据了解，此次上门服务的两位群众都是老窝镇三村人，王大爷今年七十岁，脑出血后成为植物人，已卧床八年；胡大娘今年七十八岁，身患哮喘，卧床十二年。两位老人一直由家人悉心照顾，但王大爷和胡大娘因卧床多年，行动不便，无法去医院做伤残鉴定，办理残疾证的事一直困扰着两家人。
审信局驻村书记田萍知道两位老人的情况后，第一时间联系村委和老人家属，核实情况，确认无误后又将情况反映给审信局和残联，根据办理要求帮助家属准备材料、填写表格，并持续跟踪办理进度。区审信局也积极行动，联系协调区残联、区人民医院携带相关设备，来到他们家中，严格按照残疾评定标准，对申请人的残疾情况进行专业评估，认定等级，全程实行帮办代办，让群众足不出户就能办好业务。
残疾证办好后，田萍亲自将残疾证送到群众手中，群众看着新办的残疾证，十分感动地说：“你们主动上门给我办证，让我省了不少事，太谢谢你们了！”
此次上门服务是审信局建设政务服务“家”的有效尝试，是深化结对共建、推进便民服务的缩影，帮助群众解决难题，拉近了群众的距离。下一步，该局将持续关注群众需求，不断探索为民服务新方式。（苏焕祎/文图）