首页今年以来，金水区行政审批和政务信息管理局扎实推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，聚焦办事改革、窗口服务、诉求处置、基层减负精准发力，以作风整治推动政务服务提质增效。
一、深耕集成改革，跑出便民办事 “加速度”
深化 “高效办成一件事” 改革，落地47项集成办事事项，设立17个专属服务窗口，累计办理业务4.1万件。常态化开展业务培训、事项自查整改，主动对接上级协调疏通线上办事堵点，持续精简办事流程、优化群众办事体验。
二、规范窗口标准，筑牢清廉服务 “主阵地”
动态更新 36 项事项进驻负面清单，杜绝办事体外循环。依托政务服务网、大厅宣传载体、“金小二” 视频号全方位公开办事信息。严格落实首接负责、一次性告知制度，升级 “办不成事” 反映窗口，诉求登记、及时交办均实现100% 达标，窗口服务规范化水平持续提升。
三、闭环处置诉求，织密民生风险 “防护网”
将政务大厅、审批后台、12345热线列为重点排查领域，建立风险预警、快速处置机制。今年累计受理热线工单4.8万件，办结4.7万件，办结率96.3%，高效回应群众急难愁盼，从源头防范信访舆情风险。
四、聚力基层减负，破除形式主义 “绊脚石”
组织全区26家单位摸排梳理278条基层报表信息，建立标准化底数清单，起草 “一表通” 工作专班方案。依托省市一体化平台推动数据归集共享，简化报表填报流程，严控政务信息化重复建设，切实为基层松绑赋能。
下一步，该局将持续巩固集中整治工作成效，持续深化集成改革、优化窗口长效管理、完善群众诉求处置机制、提速基层减负落地，以过硬作风持续提升企业群众获得感与满意度。