首页大河网讯 叶县农商银行紧紧围绕省联社“转观念、强管理、练内功、树形象”工作总思路，通过加强内外部宣传、转变观念、强化考核、优化服务等措施，实现了存款快速增长，新增存款创历史新高。截至6月12日，该行各项存款余额突破90亿元，达到91.21亿元,较年初净增14.43亿元，较去年同期多增6.57亿元，提前完成全年新增存款目标。
加强内外部宣传，营造良好发展氛围。该行及早制订存款营销活动方案，提前拉开“开门红”工作序幕，把握组织资金主动权，抢占市场先机。充分利用农商行挂牌开业这一有利宣传时机，开展进门有礼活动，活动期间对前来办理业务的客户赠送抽纸、春联、茶杯等精美礼品一份，同时还可关注该行微信公众号参与抢红包活动，社会影响提高；利用叶县七彩沙河彩灯嘉年华活动，独家冠名，在门票、园区LED显示屏、电视、广播、微信上宣传该行特色产品和金融业务，实行刷金燕卡立减10元门票的优惠举措，极大提升了农商行的社会认知度。为让存款营销活动做到家喻户晓、人人皆知，该行通过广播电视、微信公众号、LED电子屏、易企秀、美篇等网络化宣传载体，开展全方位多层次立体宣传，做到在客户日常接触的电视、电脑、手机等端口全覆盖，形成宣传的轰炸效应。
转变观念，将主动揽储理念贯穿始终。该行始终坚持“存款立社”的理念，定期召开组织资金研讨会，科学研判形势，有效采取策略，为组织资金工作“擂鼓助威”。充分发挥人缘、地缘优势，切实维护好与辖内办事处、村组、村民的关系，采取业务骨干进驻拆迁指挥部现场办公、重点客户上门服务的方式，最大限度争取财政资金、拆迁资金。积极开展竞赛活动，利用资金回笼的有利时机，开展形式多样的组织资金竞赛活动，从班子成员到一线员工，人人参与、全员营销，并通过微信定期推送“成绩单”，充分激发全员工作积极性。
强化考核，发挥激励作用。为充分调动广大干部职工的工作主动性和创造性，该行通过一定的激励机制，激发基层员工干事创业热情。一是继续推行差别化、分类指导的目标管理办法，根据工作重心，适时调整考核权重，并将工作业绩与薪酬分配挂钩，激发基层支行经营活力。二是出台组织资金专项考核办法，通过奖勤罚懒，促使网点将揽储压力转化为争先的动力，将工作目标转化为实实在在的存款业绩。三是进一步强化督促指导，对活动开展情况实行日统计、周通报、月总结。同时，及时掌握基层网点的工作进度、质量效果，发掘先进、鞭策落后，形成你追我赶的良性竞争氛围。一系列行之有效的举措有力促进了存款的增长，截至6月初，全辖新增储蓄存款82736万元，新增对公存款46282万元，存款新增额、市场份额稳居全县各金融机构首位。
优化服务，提升形象。把提升服务意识和服务水平作为组织资金的重要抓手，通过打造“文明规范服务提升工程”，不断深化优质服务内涵。一是着力柜面服务提升。邀请第三方公司对全辖各个营业网点进行现场暗访考评，从外部环境、内部环境、柜员服务、大堂经理服务及管理、保安管理等六个方面进行现场评分。自开展规范化服务活动以来，全辖面貌一新。员工晨会晨练的内容不断丰富，仪容仪表更加职业化，网点秩序井然，环境卫生不断改善，得到了客户及当地党政部门的普遍认可与赞扬，客户满意度大幅度提高。二是着力对公服务提升。以代发工资为契机，加大对公存款业务拓展力度，通过多方协调、服务跟进、强力公关等措施，将新农保、新农合、惠农一卡通、公共资源资金等业务揽入该行。同时，该行还做好银企对接，加大对公客户服务力度，增加了对公资金的留存。三是着力特色服务提升。该行注重对黄金客户的维护，对县域资金大户分类建档，加强人文关怀，对家庭的养老、医疗、教育等环节中的问题给予帮助，解除了他们的后顾之忧，增强了对农商行的忠诚度和信誉度，从而提高了在农商行开户的“粘性”。通过客户的亲身体验和口口相传，树立了农商行“网点广、功能全、产品多、反应快、服务好、收费低”的金子口碑，稳定了一大批存款客户。（王宏阳）