大河网讯 今年以来,许昌市鄢陵县税务局聚焦企业发展需求,在政策供给的“知晓度”、税惠落实的“精准度”、便民服务的“精细度”等方面做文章,着力解决企业“痛点、难点、堵点”,着力构筑办税缴费“最佳体验区”,聚力打造“服务和效率更高、成本和负担更低”的税收营商环境“新高地”,努力为经济社会高质量发展赋能。
靶向施策,丰富惠企利民新内容。该局分行业、分规模建立企业服务台账,通过政策适用主体、系统条件筛选,精准选定适用税费优惠政策的企业,为特色行业和重点企业量身定制税费优惠政策“大礼包”,通过分行业召开税费优惠政策宣讲会、花都云税专题直播、入企宣传辅导等形式,逐行业逐企业进行精准推送。同时,动态监测企业税费优惠政策落实落地情况,整理企业在税费优惠政策享受过程中的难点、痛点,及时提供后续辅导服务。
精细服务,提升便利办税新质效。聚焦“便捷、高效、安心、舒心”标准,该局着力在提升税收服务措施的便利性、快捷性上求实效。围绕发票领购、延期申报、变更纳税定额等涉税事项,进一步简化流程、缩减环节、精简文书,减少资料报送、缩短办理时限、减少纳税人申报和缴税的次数,持续压减纳税缴费次数和时间,确保企业办税缴费“最多跑一次”“最多一次办”。成立网上业务集中处理中心,并通过“花都云税”网办服务,针对企业25项高频简单业务实行网上办、随时办,及时受理企业业务办理申请,税务人员在线上及时对接,有效提升办税效率、简化办税流程、缩短等候时长,让企业切实体验到“一站式”的贴心服务。
探索创新,优化纳税服务新举措。该局聚焦企业办税缴费便捷度需求,积极开展办税缴费“窗端”优化创新试点工作,结合办税服务厅工作实际,创建实施了以“智慧自助办税厅”+“实体办税厅”+“智能微厅”+“税邮双代”的“三厅一补”办税缴费服务新体系,打造智慧化、网络化、便利化的“办税缴费服务圈”,提升纳税缴费便利性,实现了企业就近办理涉税事宜网格化服务目标。(杨讯 李铁军)