潢川县市场监管局:多措并举持续建设一流营商环境

2024年09月12日10:03

来源:大河网

大河网讯 近年来,潢川县市场监管局以“持续建设一流营商环境”为总目标,聚焦企业和群众办事需求,着力打造更高效、更贴心、更优质的一流营商环境。

抓政务服务提效。以制度创新+技术赋能为牵引,推动政务服务线上线下深度融合,线上全程网办,线下专窗受理,以“简、快、好”为导向,明确了便民利企、激发活力的工作目标,同时该局找准了“极简办、智能办、马上办、满意办”的服务方向,为持续建设一流营商环境增加活力。“极简办”,即进一步精简办事环节,压减申请材料,优化工作流程,推进数据共享,实现“一窗受理、一次采集、一次认证、一网通办”。“智能办”,即强化技术赋能、数据赋能、平台赋能,优化行政许可备案审批系统、企业开办“一窗通”平台、企业全程电子化登记系统,实现申报材料智能指引、智能提示、智能预审,群众可无障碍自助办理。“马上办”,即来即办、马上就办,改进作风、不推不拖,首问负责、一次性告知,在实现市场主体开办和注销一日办结的基础上,进一步提高办事效率。“满意办”,即加强热情服务、耐心服务、微笑服务,提升引导帮办服务水平,落实好政务服务“好差评”制度,提升群众满意度。

抓市场环境促优。该局在企业准入准营及退出服务方面不断优化,全域实现企业登记注册全流程1个环节、0.5天办结,营业执照申请、税务登记并联办理,以最大限度便民利企。以市场主体和群众需求为导向,同一事项实行无差别受理、同标准办理;推行当场办结、一次办结、限时办结等制度,实现集中办理、就近办理、网上办理、异地可办;大力推行关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”。

抓诉求解决疏堵。该局想群众所想,解群众所需,用“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度及时解决企业在市场准入、业务办理等过程中遇到的“慢作为、不作为、乱作为”“懒政怠政”等“中梗阻”问题,打通服务企业“最后一公里”。(张俊)

编辑:林辉  审核 :孙振恒

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