首页大河网讯 许昌市襄城县城市综合管理服务中心以服务型执法为抓手，坚持城市管理“监管执法与指导服务”并重，综合运用宣传、教育、提醒、劝告、引导等执法方式，不断提升城市管理服务水平，精准护航营商环境。
柔性执法，有“容”有“度”。注重人性化管理执法，结合城市管理执法制度，制定了“首违不罚”“轻微违法行为不予处罚、减轻处罚”等相关20项规定，坚持“先宽后严”的工作原则，对流动商贩优先采取说服教育、劝导规范、指导约谈等引导性措施，引导执法对象自觉纠正违法行为。充分利用业余时间，持续开展“学习型、服务型”城管创建、岗位技能练兵、执法业务知识竞赛等丰富多彩的活动，引导全体执法人员树立执法为民、服务社会的理念。
市容管理，以“治”求“秩”。以疏导违法占道经营为工作重点，结合“历史因素、交通要素、群众意愿、农时季节”等众多因素，在原有8处违法占道经营相对突出的区域附近先后规划设置15处城市便民服务点，可容纳便民摊位1200余处。在日常疏导经营业主主动进入便民点规范经营的同时加强宣传，向商户发放《致广大商户的一封信》，引导商户“不乱占”“不乱放”“不乱摆”，形成规范经营的良好氛围。
政商联合，互“联”共“管”。通过积极联合县青年商会等社会组织，变“上门检查”为“主动服务”，一方面不定时为商户开展油烟排放、餐厨垃圾、招牌设置等方面的政策法规答疑，发放政策宣传材料1200余份；另一方面了解商户经营上存在的实际困难，在法律法规允许范围内最大限度为其纾困解难，允许适度的店外经营、展销活动，为商户提升销量开辟“绿色通道”的同时丰富群众的采购途径。同时积极号召各商户、组织作为城市发展建设的一员共同参与到城市治理中来，在自觉规范经营的同时，为城市管理建言献策，协同参与城市管理，形成全县齐抓共管的“大城管”格局。
“下一步，我们将围绕城区环境卫生、宣传教育、作风转变等15个方面开展城市管理工作大提升行动，坚持以精心暖心的服务，让经营主体舒心安心，为襄城县营商环境持续优化提供有力支撑。”襄城县城市综合管理服务中心负责人表示。（罗泽钰）