大河网讯 近日,镇平县供水服务中心开展了“陪伴企业办事走流程”活动,旨在通过亲身体验企业办事流程,深入了解企业需求,提供更加精准、高效的服务,进一步优化营商环境,提升企业和群众的满意度。
活动中,该中心的工作人员深入企业,亲自参与报装业务的各个环节,包括业务咨询、材料申请、受理审核等。他们与企业工作人员面对面交流,倾听企业的意见和建议,针对企业在办理供水报装过程中遇到的困惑和难题,给予详细的解答和指导。企业相关负责人对供水服务中心的服务表示高度赞赏:“非常感谢供水服务中心的工作人员,他们不仅线上线下无差别受理、同标准办理,还提供了全程‘帮代办’服务,为我们企业开通了用水绿色通道,极大地减轻了我们的负担。”
近年来,镇平县供水服务中心始终致力于解决供水全生命周期中的难点、痛点、堵点问题。他们通过实施“四零”(零跑腿、零资料、零审批、零费用)、“四化”(业务受理渠道多元化、手续办理一站化、供水服务前置化、供水合同签署后置化)以及“二十四小时”(供水热线和线上24小时受理用水报装)等工作模式,开通企业用水绿色通道,显著缩短了企业用水办结时限,让“获得用水”变得更加便捷和高效。
此次“陪伴企业办事走流程”活动不仅是一次深入企业、了解需求的重要实践,更是供水服务中心持续优化营商环境、提升服务质量的有力举措。相信在他们的努力下,镇平县的供水营商环境将会更加优化,为企业和群众提供更加优质、高效的服务。
下一步,镇平县供水服务中心将继续对标行业一流水平,不断提升服务的精细化、优质化、高效化水平。该中心将以更加贴心的服务和更加高效的办事效率,为企业和群众提供更加便捷、高效的供水服务,为镇平县的高质量发展贡献自己的力量。(沈立刚)