西峡石界河镇：服务升级 群众暖心

大河网讯 “现在的便民服务中心环境好，工作人员态度好，本来以为要回到之前工作地才能办好，现在想来手机操作一下就可以，真是太方便了。”昝先生有感而发地说。

11月19日，昝先生来到石界河镇便民服务中心，向工作人员求助称，因为常年在外地务工，所以都是交外地的医保，现在回到老家生活，想把以后的医保交回镇上，好就近看病治疗。了解到昝先生情况后，该中心工作人员乔红玉耐心地指导昝先生用手机支付宝进行操作，不到五分钟就成功提交办理。

为让群众办事更方便，石界河镇便民服务中心增添了便民设施，配备了饮水机、群众休息座椅、残疾人轮椅，提供了急救箱、老花镜、雨伞等用品，在显眼位置摆放便民事项清单、办事指南二维码以方便群众了解。按照“便民利民，为民服务”的原则，科学设置服务窗口，为群众办理民政、计生、劳保等业务，同时按照“以事择人、人岗相适、人事相宜”的原则，安排业务熟、素质好的干部为大厅窗口工作人员，并明确岗位职责，切实为群众提供优质、高效、满意的服务。

下一步，石界河镇便民服务中心将继续坚持以群众需求为导向，不断探索、优化、创新政务服务模式，精准发力，久久为功，全力营造更加优质、高效、便民的政务服务环境。（刘航/文图）