邓州农商银行成功堵截一起电信诈骗案

2024年11月21日15:11

来源:大河网

大河网讯 11月18日,邓州农商银行元庄支行成功堵截一起电信诈骗案,为客户张女士挽回了近40万元的经济损失。

当日下午5时40分,客户张女士神色匆匆来到邓州农商银行元庄支行,声称急需转账近40万元,并要求提升其手机银行转账额度。在工作人员询问转账的具体用途时,张女士紧攥手机,神情慌张,表现得支支吾吾。这引起了工作人员的警觉,立即向运营主管汇报情况。该支行运营主管经过现场沟通查看,发现客户的手机正被远程控制,并不停地通过手机银行尝试转账,初步判定其可能遭遇电信诈骗,便立即拨打了报警电话,并耐心向客户普及反诈知识,提醒诈骗风险,劝阻客户不能向对方汇款。同时,临柜人员立即对客户账户进行紧急性止付,由于处置及时,客户账户资金免受损失。

随后民警来到该网点,经调查,张女士于当日下午5时接到诈骗电话称其信用存在风险,需进行修复。张女士轻信诈骗分子,向其提供了身份证、银行卡等个人信息。诈骗分子远程对其手机进行操控,将张女士存在银行卡内的五笔近40万元的定期存款转为活期后,准备向外转出。但由于银行账户管控,非柜面转账额度受限,该笔大额资金未能转出,诈骗分子随即要求张女士前往银行网点进行提额,于是发生了开头一幕。

最终,在邓州农商银行元庄支行所有工作人员和派出所民警的共同劝导下,张女士终于幡然醒悟:“感谢你们贴心的服务,感谢你们的及时提醒,成功帮我堵截了电信诈骗,避免了经济损失。” (杨易辰/文 丁一/图)

编辑:林辉  审核 :孙振恒

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