焦作山阳区:探索“四小”工作法 写好网格服务治理“大文章”

2024年12月09日17:02

来源:大河网

大河网讯 近年来,焦作市山阳区焦东街道始终坚持党建引领,聚焦群众关键小事、基层民生实事、社会治理难事,从精细处着手,创新探索网格治理“四小”工作法,不断提升基层精细化治理水平,写好写实网格服务治理“大文章”。

“小网格”实现“大作为”,网格治理“精细干”。按照“以人定格、以格定责、服务到格”的工作思路,扎实推进“微网精格”工作,在街道21个全科网格的基础上科学划分了617个微网格,精心配备“一长一员”,落实“三必知、三报到”机制,构建起“网格长-专职网格员-微网格员”的责任网络。创新“数字+政务服务”模式,将“微我办”“码上办”小程序嵌入街道“民呼我应”智慧应用平台,完善“群众点单—网格派单—社区接单”的闭环服务机制,线上线下收集群众意见216条,梳理服务清单158项,切实解决了七号院小区水网改造、中弘名都城13年来690户居民房产证办理难等一批可感可及的暖心“实事”。

“小协商”凝聚“大共识”,网格治理“干有法”。利用门岗、广场、凉亭等公共资源,焦东街道在网格楼院打造“青松调解室”“老魏工作室”等“近邻议事厅”,通过推行矛盾调解“六步三分”工作法,搭建起居民协商议事、自治管理、矛盾调解的网格服务管理微平台。积极探索楼院治理激励办法,推行“双向考核”,鼓励党群议事会成员与全科网格员、楼栋长双向进入、交叉任职。截至目前,依托 “近邻议事厅”开展网格协商议事120余场次,化解了G+酒吧噪声扰民等矛盾纠纷158起。

“小积分”激发“大能量”,网格治理“干劲足”。坚持把凝聚党员、群众、网格员等力量作为推动基层治理提档升级的有力抓手,探索推广“党群志愿、积分赋能” 的网格积分管理制度,细化积分评定办法,推行“积分超市”模式,通过对党群议事会成员、楼道“一长一员”和小区志愿者日常表现、志愿奉献等方面进行量化积分,激励辖区网格员、广大党员群众积极参与人居环境整治、矛盾调解、邻里互助等各类志愿服务。

“小阵地”提升“大服务”,网格治理“干出彩”。焦东街道以新东苑社区为试点,引入星贝教育、左林右李志愿服务团、魅力舞蹈团等“社区筑梦人”,通过‘公益+低偿+市场’的运行机制,为网格内居民提供教育、文艺、健身等各项“微服务”,激发社区网格服务与扶持创业的双向并轨,实现社区治理服务由政府兜底保障向社区自我造血发展的良性循环。截至目前,社区联合“社区筑梦人”开展活动36次,服务群众860余人次,以服务点亮基层网格服务治理“新名片”。(张薇)

编辑:林辉  审核 :范弘烨

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