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大河网讯 “上次，我向人大代表反映的小区西门下大雨时候排水不畅的问题，很快就解决了……”鑫苑名家选民杨女士高兴地说。
12月10日，郑州市金水区十四届人大代表王研博在北林路街道鑫苑社区人大代表联络站接待选民，就选民关心的问题进行了倾听和解答，切实帮助解决基层治理中的堵点、难点问题，更好地倾听民声、了解民意、服务民众。
在接待选民的过程中，王研博认真倾听选民代表诉求，仔细询问堵点、难点问题和原因，逐一予以回应。选民就教育、医疗、环保、社会保障等方面向代表反映情况，例如小区便民靠椅、电动车棚增设、小区新增停车位、小区绿化环境的保养、养老育幼等民生小问题。大家轮流提出建议，现场“金点子”“小妙招”频出，人大代表耐心倾听，当场制定可行方案，协调解决；若暂时无法解决，则认真收集整理，之后持续跟进督办进度，将群众的需求落到实处、细处，确保群众的生活环境得到有效改善。
王研博说：“人大代表联络站是人大代表依法履职的主要阵地，在政府和群众中间架起了‘连心桥’，真正体现了人大代表人民选，选好代表为人民的宗旨。”本次接待选民共收集选民意见、建议和诉求9条。
此次人大代表走进鑫苑社区活动，充分发挥了人大代表的作用，以全力解决群众急难愁盼问题为出发点和落脚点，让困扰群众的“糟心事”得到解决。下一步，鑫苑社区将持续开展丰富多彩的人大代表进社区活动，通过与居民面对面、零距离服务，以实际行动为民生“加码”、为幸福“提质”、为发展“筑基”。（胡新静/文图）