首页大河网讯 “以前总是为办卡的事情发愁，我们年纪大了，出门不方便，孩子又小，现在咱的同志直接来到村里给我们办，真是太好了！”8 月 9 日，提及上周办理社保卡的事，长葛市老城镇李庄村村民孙长治不由得竖起了大拇指。
为了切实解决部分行动不便的特殊群体办理社保卡的难题，长葛市人社局工作人员通过上门入户的方式将政策送到家门口、病榻前，切实解决特殊群体领卡、用卡难的问题，真正让群众在家门口即享受到“即时申请、综合服务、现场即取”的一站式人社服务，而这只是长葛市打通服务群众“最后一公里”的一个缩影。
近年来，长葛市秉承“以人为本、服务为民”的理念，不断创新工作方式，优化服务流程，积极推进多种便民服务举措，以提升服务质量，满足广大群众需求。
加强信息化便民服务。深入实施人社服务“马上办”行动，加快推动人社服务一件事打包办、高频事项提速办、所有事项简便办；推行一网通办、全省通办、跨省通办，全面实现网上办理、不见面审批，推动政务服务事项掌上办，全面开展电子社保卡发行应用。
完善人社便民服务圈。坚持两手抓，一手抓好窗口自身建设，不断为群众提供优质服务；一手抓好服务网点拓展，将人社服务延伸到企业群众的身边；开展特殊情况“代理办”“上门办”，推动社保卡、参保登记、就失业登记等高频服务事项下沉，不断延伸人社服务触角。
抓好人社领域行风建设。围绕新时期人社事业发展任务，抓好人社领域行风建设，实现人社领域政策供给更加充分有效，政策宣传更加广泛深入，窗口服务更加贴心暖心，业务经办更加智慧安全，服务监督更加多元精准，行风文化更加深耕厚植。
下一步，长葛市坚持以服务群众、保障民生为导向，持续优化上门服务模式，切实把人社服务做好做实做到群众的心坎里，以此提升人民群众的满意度和幸福感。（张浩）